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Lo que dicen de nosotros

Como marca joven en el segmento de lujo, hemos logrado mucho desde nuestros inicios en 2022, y aún nos queda mucho por hacer. En muy poco tiempo, no solo hemos recibido prestigiosos premios, sino que, sobre todo, hemos recibido valiosos comentarios de las personas que han viajado con nosotros. Sus impresiones, tanto los elogios como las sugerencias constructivas, son para nosotros una brújula y un estímulo al mismo tiempo. Porque estamos convencidos de que la verdadera excelencia surge del diálogo.

Aquí encontrará lo que dicen los viajeros sobre nosotros, los premios que hemos recibido y cómo seguimos trabajando para perfeccionar cada momento a bordo.

Premios y distinciones

RIVERSIDE MOZART, RAVEL & DEBUSSY

En los últimos años, nuestro trabajo ha sido galardonado en varias ocasiones con prestigiosos premios, lo que confirma nuestro compromiso con la calidad, nuestra capacidad de innovación y el esfuerzo de todo nuestro equipo. Los siguientes premios reflejan la confianza de nuestros clientes y socios, así como el reconocimiento del sector.

Connoisseur Circle Award

CONNOISSEUR CIRCLE SPECIAL AWARD: BEST LUXURY RIVER CRUISE LINE, EUROPE 2025

DETALLES

Cabinas y una cocina excelente... Desde 2023, Riverside Luxury Cruises establece nuevos estándares en los cruceros fluviales, con lujosas suites, una cocina excelente sin horarios fijos para las comidas y excursiones terrestres personalizadas para los amantes de la cultura y la naturaleza. Los tres barcos de la Seaside Collection navegan por el Danubio, el Rin, el Meno, el Mosela, el Ródano y el Saona, y ofrecen rutas combinables de 3 a 14 días a lugares destacados como Viena, Budapest o la Provenza. Destacan las amplias suites (20-82 m²) con ventanas panorámicas, así como el alto nivel de servicio con una ratio de tripulación-huéspedes de 1:4.

HECHO
2024 RCA WINNER LOGO

Reader’s Choice Award (2024)

DETALLES

Riverside Luxury Cruises ha sido galardonada con el premio Reader's Choice Award 2024, una muestra del auténtico reconocimiento de viajeros de todo el mundo. Los votantes han valorado nuestra experiencia a bordo de primera clase, el servicio personalizado y el ambiente elegante de cada viaje.

HECHO
Corp Live Wire

Corporate LiveWire: New Cruise Line of the Year (2024)

DETALLES

Corporate LiveWire nos ha nombrado «Nueva línea de cruceros del año» en reconocimiento a nuestra audaz y lujosa incursión en el sector de los cruceros fluviales. Este premio reconoce la innovación, la calidad del servicio y el impacto en los primeros años tras el lanzamiento al mercado.

HECHO
Cruise Critic

Cruise Critic Editor’s Picks: Best Food (2023)

DETALLES

El equipo editorial de Cruise Critic otorgó a Riverside el premio «Best Food» (Mejor comida), destacando así nuestro compromiso con la cocina refinada y los menús de inspiración regional. Desde los platos creados por el chef hasta la presentación perfecta, cada comida a bordo se convierte en toda una experiencia.

HECHO
Forbes 2024

Forbes: Best European River Cruise for Foodies (2024)

DETALLES

Forbes ha distinguido a Riverside como una de las mejores experiencias culinarias en los ríos europeos. Nuestra dedicación a los ingredientes frescos, las especialidades regionales y los maridajes perfectos nos convierte en la primera opción para los viajeros sibaritas.

HECHO
Prevue Visionary Awards Logo 1

Prevue Visionary Award: Best River Cruise Line Experience (2024)

DETALLES

Con el premio Visionary Award a la mejor experiencia de crucero fluvial, Prevue reconoce nuestra capacidad para diseñar viajes excepcionales para huéspedes individuales y grupos, incluyendo excursiones seleccionadas, rutas inmersivas y un servicio personalizado.

HECHO
Sallawaze

Sailawaze Excellence Award Finalist: Food & Beverages (2024)

DETALLES

Como finalista en la categoría «Alimentación y bebidas», Sailawaze premió nuestro enfoque gourmet para los cruceros fluviales. Este reconocimiento subraya el papel fundamental que desempeña la gastronomía en Riverside, desde los menús diarios hasta los eventos culinarios personalizados.

HECHO
TL Kopie

Travel & Leisure World’s Best: Favorite River Cruise Line (2024)

DETALLES

Los lectores de Travel + Leisure eligieron a Riverside como una de sus líneas de cruceros fluviales favoritas en todo el mundo. Este galardón es una prueba fehaciente de la alta satisfacción de los huéspedes y de nuestra constante apuesta por el lujo al más alto nivel.

HECHO
TAG Wave Awards

TravelAge West Editors’ Picks (2024)

DETALLES

Nuestro compromiso con las agencias de viajes y la calidad a bordo nos han valido cuatro premios «Editor’s Picks»:

  • Mejor asistencia al asesor de viajes, por nuestro fuerte enfoque B2B
  • Mejor línea de cruceros fluviales de lujo, gracias a nuestros barcos con suites y servicio de mayordomo
  • Mejor para grupos multigeneracionales, por nuestras rutas flexibles y nuestro espacioso alojamiento
  • Mejor por su gastronomía a bordo, en reconocimiento a nuestra excelente oferta culinaria
HECHO
Trav World

Traveller’s World Simply the Best: Platz 9 – Riverside Mozart (2024)

DETALLES

El Riverside Mozart ha sido elegido como uno de los 10 mejores cruceros del mundo. Su diseño espacioso, su excelente servicio y sus rutas exclusivas le han asegurado un lugar en esta prestigiosa lista.

HECHO
Veranda

Veranda: Best Luxury River Cruises (2024)

DETALLES

Veranda presentó dos de nuestras rutas en su selección de los mejores cruceros fluviales de lujo:

  • Riverside Debussy – «Holanda en plena floración de tulipanes», por su belleza estacional y su elegante estilo.
  • Riverside Mozart – «Magia navideña en el Danubio», por su ambiente festivo y sus profundas experiencias culturales.
HECHO
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About riverside cruises ship references

Opiniones de los huéspedes sobre Riverside Luxury Cruises

«Un agradecimiento tardío, pero sincero, por el maravilloso viaje al mercado navideño. Todo estaba perfectamente organizado y la tripulación del Debussy fue simplemente fantástica».

Huésped / Karen

«El servicio fue excelente. La comida la calificaría con un A+++. Las excursiones fueron muy interesantes; en algunos casos, el guía incluso se desvió de las rutas habituales para mostrarnos lugares especiales y responder a todas nuestras preguntas. La cata de vinos en Mission Bouachon, en Châteauneuf-du-Pape, fue realmente memorable».

Huéspedes / Ronald und Margaret Crane

Recientemente viajé en el Riverside Mozart y, aunque la experiencia a bordo fue todo lo que esperaba, lo que no esperaba era el excepcional servicio de mi mayordomo. Había estado viajando antes de embarcar y tenía que lavar algo de ropa, así que me dirigí a la lavandería del barco y, al regresar a mi camarote, me encontré con mi mayordomo. Iba a salir para cenar en breve y pensaba volver a la lavandería después de cenar, hasta que vi que mi mayordomo se acercaba durante la cena... ¡para decirme que se había encargado de mi colada y que todo estaba limpio y ahora estaba de vuelta en mi camarote, doblado y guardado en los cajones! Vaya... ¡eso es lo que yo llamo un servicio de 6 estrellas!

Asesor / Des McCarthy (CA)

Mozart 2023

«No puedo expresar con palabras lo increíble que fue mi experiencia a bordo del precioso Debussy. Riverside es sin duda el mejor producto en los ríos, ¡incomparable! Gracias por permitirme vivir esta experiencia».

Huésped / Margaret Miner

«Llevo más de 14 años viajando con las mejores compañías de cruceros, pero ninguna ha sido tan excepcional como Riverside Luxury Cruises. La tripulación es atenta, cordial, encantadora e increíblemente servicial. El barco es exquisito, los camarotes son cómodos y están decorados con buen gusto, y el servicio de habitaciones es excelente. ¿La comida? ¡Simplemente indescriptible! El chef pone toda su pasión en cada plato, cada detalle es perfecto».

Huésped / Joan Lurie Farb

«Mi crucero por el Danubio desde Budapest a Passau (del 17 al 24 de octubre de 2024) fue una experiencia extraordinaria, desde el elegante barco y los camarotes de primera clase hasta el servicio y las excursiones. ¡Nunca olvidaré este viaje!».

Huésped / Darlene Hughes

«¡Mi semana en el Mozart fue simplemente increíble! La organización de Megan y TopFams fue impecable. Ya estoy planeando llevar a un grupo en 2025, estoy deseando compartir la experiencia Riverside. El servicio, las instalaciones y el paquete todo incluido con excursiones establecen nuevos estándares».

Huésped / Jenipher Smith

«¡Nuestro viaje con Riverside Luxury Cruises superó todas nuestras expectativas! Gracias también por la sorpresa de la mejora de la cabina, un detalle muy bonito. Desde la tarta de cumpleaños para nuestra nieta hasta las excursiones en tierra perfectamente planificadas, todo estaba organizado con mucho cariño. Un agradecimiento especial a Karolina por su dedicación personal. La tripulación del Debussy fue excepcional, ¡una experiencia de primera clase!».

Huésped / Joanne Quan

«Creo al 100 % en Riverside, ya no vendo nada más. ¡Es una recomendación absoluta!»

Asesor de viajes / Robin Sertich, AZ

Debussy 2024

«Estoy casi sin palabras tras este viaje de Ámsterdam a Basilea. Todos los aspectos —el servicio, la comida, las excursiones, las instalaciones, la tripulación— superaron incluso a los hoteles de 5 estrellas y los restaurantes Michelin. Las excursiones fueron variadas, informativas y de una belleza impresionante. La tripulación fue cordial y atenta, me sentí como en familia».

Asesor de viajes / Debra Rowe, AZ

Debussy 2024

«¡La tripulación me cuidó mejor que mi madre cuando estaba enfermo!»

Asesor de viajes / Richard May, OR

Debussy 2024

«¡Este crucero ha sido increíble! Ha superado todas las expectativas y supera a cualquier otro crucero fluvial que haya hecho hasta ahora. Nuestros amigos ahora son fans de Riverside, y yo también. Un elogio especial para Michelle, de reservas: es la mejor con la que he trabajado nunca».

Asesor de viajes / Sharon Doyle, AZ

Mozart 2024

«Un acierto total, no podría haber salido mejor. Soy un auténtico fan y voy a vender todo el Riverside que pueda».

Asesor de viajes / Paula McCarty, AZ

Mozart 2024

«El servicio a bordo fue excelente, pero mi mayordomo lo superó todo. Quería lavar mi ropa yo mismo, pero durante la cena vino mi mayordomo y me dijo que él se había encargado de ello: ¡limpia, doblada y guardada en el cajón! Eso es un auténtico servicio de 6 estrellas».

Asesor de viajes / Des McCarthy, CA

Mozart 2023

«El crucero por el Danubio con Riverside fue una auténtica experiencia de 6 estrellas. La cocina era impresionante: ¡30 platos diferentes cada día, todos deliciosos! El servicio fue perfecto, desde la experiencia Vintage Room hasta sorpresas como camareros enmascarados en la cena con misterio. El barco es moderno, elegante y está impecablemente cuidado. Un viaje que nunca se olvida».

Huésped / Ryan Sollinger, NY

Mozart 2023

«¡Disfrutamos infinitamente de nuestro crucero fluvial en el Mozart con motivo de nuestro 13.º aniversario de boda! De Budapest a Viena con todo incluido: excursiones perfectas, un servicio fantástico, una cocina magnífica y vinos exquisitos. El mayordomo incluso nos traía el desayuno a la suite. Para nosotros, que somos unos amantes de la buena mesa, fueron unas vacaciones perfectas».

Huésped / Tammy Tebrugge, AK

Mozart 2023

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